Expédition & Livraison

DÉLAIS DE LIVRAISON

Les commandes sont expédiées par DHL et la poste ou votre messager local, selon l’adresse de livraison fournie. Les commandes sont traitées et expédiées de notre entrepôt sous 30 à 90 jours ouvrable.

Toutes les commandes sont expédiées depuis les États-Unis, l’Australie, Shanghai ou Singapour, en fonction de la proximité de votre adresse de livraison et de notre disponibilité. Cela nous permet de vous envoyer vos articles plus rapidement.

Expédition aux États-Unis : Veuillez prévoir de 30 à 90 jours ouvrables pour la livraison après le traitement.

Expédition au Royaume-Uni : S’il vous plaît prévoir 30 à 93 jours ouvrables pour livrer après le traitement.

Expédition en Australie : Veuillez prévoir de 30 à 94 jours ouvrables pour la livraison après le traitement.

Expédition vers le reste du monde : Veuillez prévoir 30 à 90 jours ouvrables pour la livraison après traitement

Remarque : En raison de l’épidémie actuelle de COVID-19, nos messagers peuvent subir des retards dans l’expédition et la mise à jour de l’information en raison de la restriction des lignes maritimes. Les fournitures médicales importantes telles que les masques et les équipements médicaux sont prioritaires pour l’expédition pendant cette période. Veuillez prévoir au maximum 6 à 11 jours supplémentaires pour que votre commande soit livrée après son traitement. 

Nous rencontrons actuellement des temps de livraisons plus long pour les pays suivants dû aux lois mises en vigueur contre le COVID-19  :

  • Réunion 
  • Madagascar
  • Maroc
  • île Maurice
  • Polynésie Française 
Soyez assuré que nous surveillerons toutes les commandes jusqu’à ce qu’elles vous parviennent en douceur. Nous vous remercions de votre compréhension pendant cette période difficile.
Dernière mise à jour : 2 Juillet 2020


TAXES ET DROITS À L’IMPORTATION


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SUIVI DES COMMANDES


Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons immédiatement votre numéro de suivi de commande (OTN). Si vous ne recevez pas votre numéro de suivi de commande (OTN) dans les 30 à 90 jours ouvrables suivant le jour où vous avez effectué votre paiement, veuillez nous contacter pour plus d’informations.


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